Der Anbieter verpflichtet sich, dem Klienten die Dienstleistungen in den vereinbarten Bereichen (z.B. berufliche Weiterentwicklung, persönliche Entwicklung, Führungskompetenz) zu erbringen. Der genaue Inhalt und Ablauf des Coachings werden individuell zwischen dem Anbieter und dem Klienten abgestimmt.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Klient das Angebot des Anbieters auf der Webseite oder in schriftlicher Form über ein Anmeldeformular annimmt. Dies kann durch Unterzeichnung des Formulars oder durch Bestätigung des Coaching-Termins per E-Mail erfolgen.
Die Einheiten umfassen, je nach Paket, verschiedene Umfänge. Diese werden schriftlich auf dem Anmeldeformular dokumentiert und vom Klienten unterzeichnet.
Die Kosten für die Dienstleistung unterscheiden sich je nach Paket. Der Klient verpflichtet sich, die vereinbarte Summe nach Erhalt der Rechnung innerhalb von 14 Tagen zu begleichen. Die Zahlung erfolgt per Überweisung.
Der Klient kann einen Termin bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren oder verschieben. Bei einer Absage innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin wird eine Stornogebühr in Höhe von 90 Euro fällig. Ein versäumter Termin ohne vorherige Absage wird mit dem vollen Betrag in Rechnung gestellt.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für den Erfolg der Einheiten. Die Einheiten sind ein unterstützender Prozess, und der Klient ist allein verantwortlich für die Umsetzung der empfohlenen Maßnahmen. Der Anbieter haftet nicht für indirekte Schäden oder Verluste, die aus dem gemeinsamen Prozess entstehen.
Der Anbieter verpflichtet sich, alle während des Prozesses erhaltenen Informationen streng vertraulich zu behandeln. Daten des Klienten werden ausschließlich zum Zwecke der Durchführung des Coachings/Trainings genutzt und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Klienten, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich.
Kündigung eines Pakets durch den Klienten: Der Klient hat das Recht, das abgeschlossene Coaching-Paket vorzeitig zu kündigen. Die Kündigung muss schriftlich, per E-Mail oder Post, unter Einhaltung einer Frist von 14 Tagen zum nächstmöglichen Termin erfolgen.
Wichtiger Hinweis: Eine Rückerstattung des für das Coaching-Paket bereits gezahlten Gesamtbetrags erfolgt nicht, auch wenn der Klient das Paket vorzeitig kündigt oder die vereinbarten Sitzungen nicht vollständig in Anspruch nimmt.
Kündigung durch den Anbieter: Der Anbieter kann das Paket ebenfalls kündigen, wenn der Klient wiederholt gegen die vertraglichen Verpflichtungen verstößt, wie z.B. das wiederholte Versäumen von Terminen ohne rechtzeitige Absage oder die nicht fristgerechte Zahlung der vereinbarten Honorare. In diesem Fall bleibt der Klient ebenfalls verpflichtet, den vollen Preis des Pakets zu zahlen, unabhängig davon, ob alle Sitzungen durchgeführt wurden.
Kündigung aus wichtigem Grund: Beide Parteien haben das Recht, den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Ein wichtiger Grund für die fristlose Kündigung kann insbesondere vorliegen, wenn:
In einem solchen Fall bleibt der Klient verpflichtet, den vollständigen Betrag des Pakets zu zahlen. Eine Rückerstattung oder Reduzierung des Betrags erfolgt nicht.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das Amtsgericht Göppingen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGBs unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.
Der Klient ist sich bewusst, dass Coaching/Training eine freiwillige und eigenverantwortliche Aktivität ist. Der Erfolg des Coachings/Trainings hängt von der Bereitschaft und den Anstrengungen des Klienten ab, die vereinbarten Maßnahmen umzusetzen.
Falls das Coaching-Online/Telefontermin über Videokonferenzen stattfindet, stellt der Klient sicher, dass er über die notwendige technische Ausrüstung und eine stabile Internetverbindung verfügt. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für technische Störungen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen.
Der Verkäufer haftet nicht für die Nichtleistung oder verspätete Leistung, wenn diese durch höhere Gewalt, wie z.B. Naturkatastrophen, Krieg oder Streik, verursacht wird. In einem solchen Fall wird die Frist für die Lieferung oder Leistung um den Zeitraum der Verzögerung verlängert.
